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Tire suas dúvidas

Reunimos aqui alguns tópicos importantes, visando explicar os principais procedimentos para uma melhor navegabilidade no site. Caso tenha alguma dúvida que não está explicada aqui, entre em contato conosco.

 

Dicas para facilitar a Pesquisa de imagens

Sobre a palavra-chave

Sobre os temas e subtemas

Como posso alterar meu nome de usuário e minha senha?

Como posso criar uma mesa de luz?

O que é preciso para adquirir uma imagem do Fotomundo?

Como adquiro uma imagem?

Observação sobre preços

Quais são as restrições de imagem?

O que significam as siglas DC e RF?

Como faço o download de imagens depois da compra?

Posso cancelar uma licença de imagem depois de comprá-la?

Considerações Importantes

 

 

Dicas para facilitar a Pesquisa de imagens

O Fotomundo elaborou seu sistema de pesquisa por palavra-chave com o objetivo de fazer você encontrar a foto que deseja o mais fácil e rapidamente possível.

No entanto, se você encontrar dificuldades no processo de busca, dispomos de uma equipe especializada em pesquisas. Para solicitar uma pesquisa sobre um tema específico, envie um e-mail para pesquisa@fotomundo.com.br.



Sobre a palavra-chave

A busca aceita palavras digitadas em letras maiúsculas ou minúsculas.
Palavras que têm acento devem ser acentuadas corretamente.
Para fazer uma busca mais refinada, procure sempre pensar em termos mais específicos. Se pesquisar por meio de uma palavra muito genérica, você levará mais tempo para encontrar a imagem que deseja.

 


Sobre os temas e subtemas
Além da busca por palavra-chave, o banco de imagens Fotomundo possui temas e subtemas pré-definidos, para facilitar a sua busca.
Para utilizar esta lista, basta clicar sobre um tema ou subtema  e, automaticamente, serão exibidas as imagens do tema escolhido.

 

A seguir, você vai encontrar respostas para as perguntas mais frequentes de nossos visitantes:

 

Como posso alterar meu nome de usuário e minha senha?
1. Clique em Minha conta.
2. Em Iniciar sessão e Informações pessoais, selecione Editar.
3. Substitua o seu nome de usuário existente inserindo um novo.
4. Clique em Salvar.



Como posso criar uma mesa de luz?
Qualquer visitante do site Fotomundo pode trabalhar com mesas de luz para visualizar um pacote de imagens online.
1. Nos resultados de pesquisa: Clique no ícone de lâmpada abaixo da miniatura a ser salva na mesa de luz.
2. Na ampliação da imagem: Clique no ícone de lâmpada.
3. Na Calculadora de preços: Clique no ícone de lâmpada.

 

O que é preciso para adquirir uma imagem do Fotomundo?
Para comprar imagens, você precisa ser um membro registrado no Fotomundo.

 

Para comprar imagens de Direitos Controlados (Banco de Imagens) online, você precisará fazer o seguinte:

 

Após inserir seus dados de login (nome de usuário e senha), você estará apto a comprar imagens.
Selecione a utilização "material editorial" ou "material publicitário" para cada imagem para obter um preço. 

 

Como adquiro uma imagem?
Você pode adicionar itens ao carrinho, a qualquer momento, de uma mesa de luz ou dos resultados da pesquisa. Além disso, você pode armazenar esses itens no carrinho entre suas visitas - não é preciso comprar tudo de uma vez.

Observação: É preciso calcular o preço das imagens para comprá-las.

1. Quando você estiver pronto para comprar as imagens desejadas, selecione-as no carrinho.
2. As instruções contidas no site guiarão você pelo processo de compra.
3. Você será solicitado a inserir os detalhes de licença para cada imagem. Este dado é necessário para a nota fiscal.
4. Concorde com os Termos e condições gerais e conclua o pedido.
5. Após a confirmação da compra, você receberá um email com as informações sobre seu pedido. Imediatamente* você poderá fazer o download da imagem, por meio do link informado no email.

*em até 6h (em dias úteis).

 

Observação sobre preços:
Os preços podem ser alterados entre o momento em que você colocou o pedido no carrinho/na mesa de luz e o momento em que a compra foi efetuada. Os itens contidos no carrinho/na sua mesa de luz exibem o preço calculado da última vez em que você inseriu os Detalhes da licença. O preço do item exibido no momento em que você o coloca no carrinho/na mesa de luz não é definitivo. Para obter mais informações sobre a compra de imagens, inclusive as restrições de imagens e detalhes da licença, contate o Fotomundo.

 


Quais são as restrições de imagem?
Muitas imagens do banco Fotomundo têm restrições de uso. As restrições de imagem são variadas: podem variar desde "é preciso ter aprovação do autor antes de obter licença" até "só é permitido uso em material editorial".
As imagens que contiverem pessoas deverão ter sua utilização previamente consultada.

Para obter informações mais detalhadas, entre em contato com o Fotomundo.


O que significam as siglas DC e RF?
O conteúdo disponível no Fotomundo tem Direito Controlado ou é Royalty-Free.

Direitos Controlados (DC): Serão calculados direitos e impostos para cada projeto, dependendo de como você planeja usar a imagem.
Royalty-Free (RF): Por uma taxa única, é possível usar as imagens de forma ilimitada e em vários projetos.
Consulte o Contrato de Licença de Conteúdo do Fotomundo para obter mais detalhes.

 


Como faço o download de imagens depois da compra?
Após adquirir licenças para uma ou mais imagens, siga estas instruções para fazer download de seu pedido de nosso site.
Após confirmação de pagamento, será enviado um link para download da imagem, para o email informado no seu cadastro.

O prazo para envio deste link dependerá da confirmação do pagamento (Internet Banking). O envio do link via e-mail será efetuado imediatamente após esta confirmação e é um procedimento automático.


Posso cancelar uma licença de imagem depois de comprá-la?
Uma vez efetuado o pedido, o sistema vai gerar automaticamente a cobrança em nome do usuário logado. A partir daí, seu pedido ficará em procedimento de liberação. Quando o pagamento é efetuado, o sistema vai liberar automaticamente um link para download da imagem. Portanto, após a compra da imagem não há possibilidade de cancelar o pedido.

Para evitar problemas, aconselhamos que seja lido o contrato de licença de conteúdo, e que tenha atenção redobrada no momento da compra.
Quaisquer dúvidas, entre em contato com o suporte Fotomundo.


Considerações Importantes

Os modelos nas imagens nunca podem ser difamados ou utilizados de maneira vexatória.
Todas as Imagens apresentadas em nosso site estão protegidas pela Lei de Direito Autoral. É proibido copiar de imagens do site para uso em qualquer mídia, sem a prévia autorização do Fotomundo.
Imagem RF ou CD RF é propriedade do comprador direto, não podendo sublicenciar, vender como assinatura, revender ou repassar seus direitos a terceiros.
Imagens DC e RF não podem ser utilizadas como parte de logomarcas, trademarks, services marks.

Sugerimos que se consulte sempre nosso atendimento quando a sua opção for uma imagem que contenha marca/logo, personalidade atual ou histórica, obra de arte, obra arquitetônicas.
Qualquer dúvida pode ser esclarecida pelo atendimento Fotomundo, via telefone ou via e-mail.